Job Description Somos humanos Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos! Você conhece a Certificação ANBIMA? Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela é responsável por definir uma série de boas práticas para as empresas desses setores, além de oferecer certificações para os profissionais das áreas. Dentre as certificações que ela possui, temos: CPA10, CPA20 e CEA. CPA-10 é uma certificação importante para os profissionais do mercado financeiro. Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela lhe tornará mais capacitado dentro do mercado. Responsibilities and assignments Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados, direcionando-os para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Auxiliar os associados com sua "inclusão digital", sendo agente da mudança, oferecendo orientações para uso eficiente dos serviços digitais; Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios; Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi; Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, além de controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo fraudes e lavagem de dinheiro. Requirements And Qualifications Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins; CPA-10 Noções sobre produtos e serviços financeiros; Boa comunicação e atendimento ao associado; Facilidade com tecnologia; Orientação para servir, facilitar e educar; Conhecimento em cooperativismo. Additional information Benefícios que proporcionam qualidade de vida e felicidade: Vale Alimentação e/ou Refeição; Seguro de Vida; Plano de Saúde e Odontológico; Programa de Apoio ao colaborador com teleconsultas; Auxílio Farmácia e Educação; Previdência Privada; PPR (Participação nos Resultados); Cartão Natal, Adicional por Tempo de Serviço, Auxílio Creche, entre outros benefícios. Fique atento(a) às mensagens na GUPY para participar das próximas etapas! Process stages Registration Análise Comportamental Bate-papo com entrevistador Banco de Talentos Hiring Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, com mais de 120 anos de história, focada em construir uma sociedade mais próspera com inclusão, diversidade e equidade. Somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW. Venha fazer parte dessa transformação! J-18808-Ljbffr