Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente.
Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.
**Descrição do Cargo**:
- Visitas técnicas e reuniões presenciais nos clientes;
- Acompanhar a carteira de clientes informando os status das fases do pedido;
- Assegurar informações precisas de quantidade de pontos de entrega plantas e porta a porta;
- Participar de reuniões online com clientes;
- Realizar input de pedidos no SAP;
- Validar com pontos focais da logística todos os planos de atendimento para input no SAP;
- Realizar input dos planos de atendimento em sistema ERP;
- Checar diariamente as informações inseridas nos planos de atendimento corrigindo todas as inconsistências e complementando informações necessárias para o atendimento do pedido;
- Negociar alterações de datas e propor melhor tipo de atendimento para otimização de logística e grades de entrega;
- Encaminhar a todos os pontos focais dos clientes os planos de atendimento alinhados com as devidas validações da logística BRF, formalizando o plano a ser executado;
- Atendimento a todas as áreas internas e clientes em todas as fases do pedido, tratando inconsistências, buscar status do pedido e entregas, tratar qualquer anomalia e evitar devoluções e outras solicitações
- Acompanhar e instruir os alinhamentos com a equipe de Assistentes de Customer Service;
- Suporte operacional para as áreas comercial e logística no pós-venda;
- Comprometimento com metas operacionais e principalmente de contenção e/ou redução de custos; e
- Elaboração e acompanhamentos de indicadores de performance.
**Formação Acadêmica**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Comex, Logística ou afins.
**Requisitos Desejáveis**:
- Excel intermediário
- Vivência em empresa/indústria no segmento de alimentício, com atendimento ao cliente será um diferencial.
Inscreva-se agora e faça parte da BRF!