Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo: - Visitas técnicas e reuniões presenciais nos clientes; - Acompanhar a carteira de clientes informando os status das fases do pedido; - Assegurar informações precisas de quantidade de pontos de entrega plantas e porta a porta; - Participar de reuniões online com clientes; - Realizar input de pedidos no SAP; - Validar com pontos focais da logística todos os planos de atendimento para input no SAP; - Realizar input dos planos de atendimento em sistema ERP; - Checar diariamente as informações inseridas nos planos de atendimento corrigindo todas as inconsistências e complementando informações necessárias para o atendimento do pedido; - Negociar alterações de datas e propor melhor tipo de atendimento para otimização de logística e grades de entrega; - Encaminhar a todos os pontos focais dos clientes os planos de atendimento alinhados com as devidas validações da logística BRF, formalizando o plano a ser executado; - Atendimento a todas as áreas internas e clientes em todas as fases do pedido, tratando inconsistências, buscar status do pedido e entregas, tratar qualquer anomalia e evitar devoluções e outras solicitações - Acompanhar e instruir os alinhamentos com a equipe de Assistentes de Customer Service; - Suporte operacional para as áreas comercial e logística no pós-venda; - Comprometimento com metas operacionais e principalmente de contenção e/ou redução de custos; e - Elaboração e acompanhamentos de indicadores de performance. Formação Acadêmica: - Ensino Superior Completo em Administração, Comex, Logística ou afins. Requisitos Desejáveis: - Excel intermediário - Vivência em empresa/indústria no segmento de alimentício, com atendimento ao cliente será um diferencial. Inscreva-se agora e faça parte da BRF!