O estagiário será responsável por analisar, administrar e operacionalizar processos relacionados a seguros. Atuando na intermediação entre seguradoras, corretores e clientes, garantindo que as apólices sejam emitidas corretamente, auxiliando na avaliação de riscos e no suporte a sinistros. Áreas: novos seguros / renovação de seguros / CSX Cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial, Seguros ou áreas afins. VAGA 1 - NOVOS SEGUROS Missão do Cargo: Apoiar o time de vendas na captação e prospecção de novos clientes, realizando o primeiro contato, fornecendo informações sobre os produtos e auxiliando na conversão para fechamento de contratos. Atividades e Responsabilidades: 1. Apoiar na prospecção de clientes e qualificação de leads. 2. Realizar contato inicial com potenciais clientes via telefone, WhatsApp e e-mail. 3. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e envio de orçamentos. 4. Atualizar e organizar o CRM com informações de clientes. 5. Participar de reuniões e treinamentos do setor comercial. 6. Dar suporte na gestão de follow-ups e acompanhamento de vendas em andamento. Habilidades e Competências: Boa comunicação verbal e escrita, organização, proatividade, orientação para resultados, conhecimento básico em CRM e Pacote Office. VAGA 2 - RENOVAÇÃO DE SEGUROS Missão do Cargo: Apoiar o setor de renovação de seguros, garantindo que clientes sejam contatados no prazo adequado, auxiliando no envio de cotações e contribuindo para a fidelização da carteira de clientes. Atividades e Responsabilidades: 1. Contatar clientes para lembrar sobre renovação de apólices. 2. Auxiliar na revisão de propostas e orçamentos de renovação. 3. Atualizar informações de clientes no sistema. 4. Acompanhar o fluxo de renovações e reportar status à equipe. 5. Prestar suporte na comunicação e resolução de dúvidas dos clientes. 6. Auxiliar na emissão de boletos e conferência de documentações. Habilidades e Competências: Capacidade de organização e gestão de tempo, atenção aos detalhes, excelente comunicação verbal e escrita, orientação ao cliente e conhecimento básico em Pacote Office e sistemas de gestão de seguros. VAGA 3 - CSX Customer Success (CS) Garante que o cliente atinja seus objetivos com o produto/serviço, focando em retenção e crescimento.Customer Experience (CX) Trabalha na percepção e na satisfação do cliente em todos os pontos de contato com a marca. Objetivo principal do CSX:Criar experiências personalizadas e proativas para aumentar a satisfação, lealdade e retenção dos clientes. Principais atividades da área de CSX:1. Onboarding eficiente e educativo2. Suporte proativo e preventivo3. Monitoramento da jornada do cliente4. Coleta e análise de feedbacks5. Estratégias de fidelização e engajamento TODAS AS VAGAS TÊM JORNADA DE 6H DIÁRIAS.