Descrição Oportunidade para Técnico de Suporte N1na Mindworks. Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? A Mindworks está com vaga aberta para Técnico de Suporte N1 Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou superior em andamento na área de TI, essa oportunidade é para você! Responsabilidades: Atendimento telefônico e registro de chamados, bem como atendimento remoto dos mesmos, baseado em conhecimentos gerais em redes de computadores, servidores, TCP/IP, sistemas operacionais Windows e Linux, Pacote Office, sistemas de E-mail e comunicação interna, manutenção de microcomputadores (manutenção em notebooks é um diferencial), manutenção básica em impressoras. Roteamento de Requisições de Serviços aos grupos de suporte, suporte inicial e classificação, escalonamento dos chamados com todas as informações necessárias para o próximo nível de atendimento quando necessário. Requisitos: - Curso Técnico em TI ou Graduação em andamento na área; - Experiência comprovada de 1 ano na função; - Inglês: Leitura Técnica - Desejável ITIL V3 foundation Faça parte do Time Mind e de uma das cinco maiores empresas de TI do Espírito Santo!