Responsabilidades
Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor)
Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas
Registrar em sistema a descrição completa do atendimento
Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento
Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Requisitos
Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor)
Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas
Registrar em sistema a descrição completa do atendimento
Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento
Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto
Caso haja necessidade atender casos críticos
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
Assistência odontológica
Assistência médica
Seguro de Vida
Vale-transporte
Vale-refeição
Vale-alimentação
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