Vaga em atendimento ao paciente na área de oftalmologia.
Requisitos e Competências
* Formação superior em Secretariado, Administração ou Gestão Hospitalar.
* Experiência em atendimento ao paciente nas clínicas médicas.
* Domínio de ferramentas:
o WhatsApp Business
o Google Agenda ou sistema de agendamento
o Planilhas (Excel/Google Sheets)
o Ferramentas de pagamento online
* Perfil comportamental: comunicativo, empático, organizado e proativo.
* Habilidades essenciais:
o Boa escrita e comunicação verbal impecável.
o Agilidade nas respostas e senso de prioridade.
o Discrição e foco em resultados.
Principais Responsabilidades
* Atendimento via WhatsApp Business e presencial na recepção.
* Agendamento de consultas e cirurgias, com organização da agenda médica.
* Envio de orientações pré e pós-operatórias.
* Apoio na venda e fechamento de cirurgias.
* Recebimento e controle de pagamentos (Pix, cartão, link).
* Manutenção da padronização e qualidade no atendimento.