DESCRIÇÃO
Principais Atividades
Triar os chamados recebidos de acordo com a área e solicitação do mesmo;
Criar acessos iniciais (Active Directory, E-mail), controle das contas de usuários e grupos, criação e troca de senhas, política de contas, perfilde usuário local; compartilhamento de recursos, direitos de usuários, permissões em nível de pasta e arquivos;
Criar caixas de correio compartilhadas, e-mails, grupos, redirecionamentos e regras de e-mail solicitados pelos colaboradores
Padronizar equipamentos (Desktops e Notebooks) conforme padrão pré-estabelecido, incluindo backup de dados do colaborador;
Montar estações de trabalho em seus respectivos locais;
Realizar a instalação e configuração de softwares pré-homologados (Pacote Office, Sighra, KMM);
Realizar a instalação de impressoras locais e via rede, na matriz e filiais;
Sanar dúvidas e auxiliar os usuários em processos que são pertinentes ao TI;
Prestar atendimento aos gestores;
Documentar em inventário os equipamentos disponibilizados ao colaborador em início de contrato e em substituições dos equipamentos;
Prestar suporte a eventos da empresa (Conectar equipamentos em Wi-Fi, montagem de equipamentos necessários para apresentação multimidia (Projetores, caixa de som, microfone);
Realizar avaliação técnica e manutenção física de hardwares (Monitores, Desktops, Notebooks, Impressoras);
Documentar o histórico de problemas e soluções, para fins dereferência futura;
Criar pastas compartilhadas de rede em servidor;
Avaliar instalação de softwares solicitados por colaboradores para uso em âmbito empresarial.
Realizar o atendimento a diretoria sob demanda.
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h e aos sábados intercalados das 08h ao 12h.
Local de trabalho: Maringá, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
HABILIDADES
Experiência na área
Ensino Superior cursando ou completo em areas da Tecnologia e Computação
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde Coparticipativo (Unimed): Cuide de você e da sua família com segurança.
Vale Refeição: Pago em cartão Alelo para facilitar sua rotina.
Clube de Benefícios: Descontos e vantagens exclusivas em produtos e serviços.
Desconto no Abastecimento (Posto G10): Economia para quem utiliza veículo próprio.
Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições deliciosas com 50% de desconto no KG.
Universidade Corporativa (UniG10): Invista no seu crescimento com treinamentos exclusivos.
Kit Baby: Um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.
G10 Vida (Sest Senat)
Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar para sua qualidade de vida.
Prêmio Assiduidade: Reconhecimento pela sua dedicação e compromisso.