Somos uma empresa digital em crescimento acelerado e estamos buscando uma pessoa para assumir um papel-chave na organização e evolução da nossa operação. Essa posição é para quem gosta de colocar ordem na casa, liderar de perto e garantir que tudo aconteça com qualidade e eficiência. O que você vai fazer no dia a dia: Gestão de pessoas e operação: Organizar rotina, prioridades e distribuição de demandas do time Acompanhar performance individual e coletiva Desenvolver o time com foco em eficiência e qualidade Estruturar e melhorar processos, fluxos e padrões operacionais Operação comercial (core do negócio): Garantir qualidade e agilidade na criação e ajustes de ofertas Supervisionar emissão de contratos Organizar e priorizar demandas comerciais Financeiro operacional: Supervisionar faturas, notas fiscais Realizar análises operacionais de compras Atuar em parceria com o time financeiro Operações de marketing: Garantir execução de banners, sessões e landing pages Apoiar campanhas com consistência operacional Experiência do cliente: Gerir concessão de créditos e envio de vouchers Garantir uma operação eficiente e uma boa experiência para o cliente Qualidade e melhoria contínua: Acompanhar indicadores operacionais e SLAs Reduzir erros e retrabalho Propor e implementar melhorias contínuas. O que esperamos de você: Experiência sólida com gestão de pessoas (obrigatório) Perfil executor, organizado e com forte senso de prioridade Vivência em operações (comercial, financeiro ou marketing) Capacidade de