Descrição da vaga Bora traduzir em atividades? Ser a voz do cliente na Syngenta Digital, liderando-o durante todas as fases da sua jornada (onboarding, ongoing, suporte, produto); Mapear estrutura organizacional, stakeholders, processos, riscos diretos e indiretos; Ser responsável por uma carteira de fazendas, aplicando estratégias de retenção; Alinhado com os objetivos estratégicos do cliente, assegurar que a entrega dos serviços seja de excelência; Realizar reuniões periódicas com os envolvidos, visando acompanhar sua evolução de acordo com os objetivos do cliente; Garantir uso e adoção de nossas soluções nas fazendas sob sua responsabilidade; Trabalhar com métricas de sucesso dos clientes, como: health score, net churn, full adoption; Fomentar o uso das tecnologias e gerar insights para o time Comercial; Propor avanços e melhorias na jornada do cliente, buscando ganho operacional e financeiro; Garantir a geração de valor para cada stakeholder envolvido no nosso negócio.