Realizar atendimento das solicitações dos clientes da carteira, propondo sugestões de melhorias.
Gerenciar os processos de faturamento, operação e gestão do CLIQ CCEE.
Ressarcimento TUSD, informes gerenciais e provisão de custos de energia.
Elaborar o formulário para declaração da DEVEC e solicitar aprovação do Gerente.
Auditar a Fatura de Uso (grandezas, liminares, depósito judicial, desconto do uso) e Fatura ICMS referente à Devec declarada, emitidas pelas distribuidoras locais e solicitar análise do Gerente.
Manter as condições contratuais atualizadas junto ao jurídico.
Analisar e preencher os relatórios de gestão dos clientes com os dados coletados de consumo e todos os custos envolvidos no mês em questão. Consolidar o relatório de gestão acumulado dos grupos.
Elaborar o formulário pré-fatura com provisão dos custos do cliente, ou seja, com os dados de consumo de energia estimados e os preços dos contratos para obter o valor da provisão a ser realizado para o início do mês subsequente ao do consumo e solicitar aprovação do Gerente.
Analisar as grandezas de consumo e demanda e apontar solução para otimização das contratações de energia e de demanda, calculando economia ou evitando custos extras.
Acompanhar ao longo do mês a evolução do consumo para cálculo do balanço do mês em questão e comunicar ao cliente sobre défictis e sobras, se for o caso e definir estratégia de curto prazo.
Manter-se atualizado sobre as mudanças das regras e procedimentos da CCEE, sugerir e implementar melhorias nos processos da sua área.
Atualizar o informativo Back Office, realizando o resumo das operações de todos os clientes (% de flexibilização naquele mês, necessidade de compra ou venda no CP, realização de SWAP) para informar ao restante da equipe e agendar apresentação da área. Validar Planner mensal.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.000,00 - R$7.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- possui experiência dentro da área de back office?
- possui quanto tempo de experiência dentro da área de Back Office?
- reside no Rio de Janeiro?