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Para se adequar ao nosso ambiente, é importante possuir Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, conhecimento básico de sistemas de atendimento ou informática também é essencial. A categoria B de habilitação e habilidade de comunicação clara e empática são características importantes.
O nosso ideal é encontrar alguém que seja capaz de adaptar-se rapidamente às mudanças e resolver problemas com calma. Ser promotor dos valores e cultura da empresa vivendo paixão pelo cliente, ética e atitude de dono no dia a dia também é um requisito fundamental.
Cada interação é uma oportunidade de refletir os valores e a cultura da empresa, promovendo experiências únicas e memoráveis. Queremos encantar pessoas, superar desafios e crescer junto com uma empresa que valoriza quem vive sua cultura.
Ao assumir o papel de Atendente, você estará envolvido em atividades como blitz da frota, execução de checklists de veículos (limpeza, avarias, combustível) e garantia de condições ideais para entrega.
Nossa missão é alcançar NPS Indicação alta taxa de clientes que recomendam a Localiza&Co devido ao seu atendimento. Além disso, aumentar receita por oferta de serviços extras também é uma meta importante.