Wanted: gerente de loja

A MIlk Nilla é uma empresa do setor de alimentação que oferece produtos voltados para experiências de sabor, conveniência e atendimento próximo ao cliente. buscamos proporcionar um ambiente acolhedor em loja com foco em qualidade em todas as etapas do atendimento. valorizamos colaboração, respeito e responsabilidade em nossas relações com clientes, equipe e parceiros..

Descrição do cargo a pessoa gerente de loja será responsável pela gestão da operação diária da unidade da Milk Nilla no centro de São Paulo. no dia a dia irá acompanhar a equipe na rotina de atendimento, organizar escalas, distribuir tarefas e garantir o cumprimento de padrões de qualidade higiene e segurança. também fará controle de estoque, conferência de entregas, organização de rotação de funções e acompanhamento de indicadores de vendas e resultados. será responsável por apoiar a solução de demandas de clientes, tratar ocorrências e propor melhorias contínuas na experiência em loja. este é um cargo presencial de tempo integral com atuação diária

Qualificações

• experiência em gestão de loja e operação de restaurante/fast-food com foco em organização de equipe, controle de estoque e acompanhamento de indicadores de desempenho.
• habilidades de atendimento ao cliente e satisfação do cliente com capacidade de ouvir necessidades resolver problemas e garantir uma experiência positiva em loja.
• comunicação clara e respeitosa capacidade de orientar a equipe dar feedbacks e interagir com diferentes perfis de pessoas.
• conhecimento em prevenção de perdas em varejo incluindo controle de quebras, conferência de mercadorias e aplicação de procedimentos de segurança.

Local de trabalho: Centro de São Paulo, Região da 25 de Março

Escala 5x2