DescriptionFaça parte do nosso time e conte com a força da CVC Assaí Paralela, agência consolidada no mercado, que realiza sonho de viagens dos Soteropolitanos.Estamos localizados dentro do supermercado Assaí Paralela desde março 2024. Em crescimento continuo, buscamos hoje mais um consultor de viagem para compor nosso time de vendas.Existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhosSe você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos nossos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte ResponsibilitiesPrestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.PrerequisitesExperiência em vendas em qualquer segmentoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Boa comunicação oral e escrita e empatiaFamiliaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagensDisponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de ruaDesejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografiaVontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.Experiences Vale transporte; Jornada de treinamento; Carga Horária Semanal 44 horas; Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas; Ajuda de Custo.