VAGA PRESENCIAL – ADVOGADO(A) DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS) Local : Porto Alegre / RS – Presencial obrigatório Endereço : Rua Manoelito de Ornelas, nº 55, Sala 1703 Prédio Corporate - Trend Praia de Belas
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SOBRE A GCDR – MÉTODO, VERDADE E TRANSFORMAÇÃO REAL
Aqui, não trabalhamos com promessas vazias, narrativas bonitas ou “soluções mágicas”. Somos um escritório guiado por método, técnica e ética inegociável. Nosso propósito é claro : Devolver controle financeiro e dignidade empresarial a quem constrói o Brasil. Cada contrato fechado representa uma história que começa a recuperar estabilidade, confiança e segurança. Já devolvemos a clientes mais de R$ 21 milhões em retomada financeira, com uma metodologia sólida, validada e transparente. Crescemos rápido porque somos sérios e porque integramos performance, conhecimento jurídico e cuidado humano em cada decisão.
NOSSA IDENTIDADE
Nossos Valores (não negociáveis) : Integridade Inegociável : Fazemos o certo, sempre. Transparência Radical : Comunicamos com clareza, sem rodeios, sem promessas impossíveis. Método sobre Mágica : Crescimento não é sorte — é processo, disciplina e técnica. Parceria de Longo Prazo : Não “vendemos serviços”; construímos relações contínuas.
MISSÃO DA VAGA :
GARANTIR UMA JORNADA DE EXCELÊNCIA PARA CADA CLIENTE DA GCDR
Buscamos um(a) advogado(a) com habilidades humanas fortes, comunicação clara e capacidade de traduzir temas jurídicos complexos em orientação prática, simples e verdadeira. Como Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente, você será o elo entre o cliente e a equipe jurídica. Seu objetivo é garantir confiança, clareza e previsibilidade em cada etapa do processo. Este é um cargo para profissionais que desejam impacto real, proximidade com pessoas e visão estratégica — muito além da advocacia tradicional.
SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS
Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes; Conduzir atendimentos de acompanhamento periódico; Explicar temas jurídicos com clareza e linguagem acessível; Garantir que o cliente tenha previsibilidade sobre prazos, etapas e expectativas; Atuar como ponte entre cliente, equipe jurídica e áreas internas; Resolver dúvidas, alinhar expectativas e reduzir incertezas; Analisar andamento processual e comunicar marcos relevantes; Monitorar satisfação, engajamento e pontos de atenção; Prevenir cancelamentos, fortalecendo relacionamento e confiança; Contribuir para melhorias contínuas na jornada do cliente; Incentivar novas contratações quando houver oportunidade real (upsell natural).
PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS
Graduação completa em Direito (OAB ativa);
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara;
Empatia, postura consultiva e foco em experiência do cliente;
Organização exemplar, disciplina e acompanhamento contínuo;
Visão sistêmica e habilidade para resolver problemas rapidamente.
DIFERENCIAIS
Experiência com atendimento jurídico ou pós-vendas;
Vivência em Customer Success;
Familiaridade com processos de endividamento, revisional ou contencioso;
Experiência com CRM;
Capacidade de conduzir conversas difíceis com leveza e técnica.
POR QUE FAZER PARTE DA GCDR?
Cultura clara e praticada no dia a dia, com rituais de alta performance;
Estrutura comercial ativa, com leads qualificados e processos mapeados;
Treinamento com sócios e imersão real na jornada do cliente;
Kit de boas-vindas e plano de desenvolvimento por resultados;
Ambiente exigente, colaborativo e com espaço para crescimento real.
VOCÊ ESTÁ PRONTO (A)?
Se você quer unir Direito, estratégia e relacionamento humano de alta qualidade, este é o seu lugar.
Candidate-se e faça parte de uma jornada que transforma vidas e reconstrói histórias.
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