OverviewConsultor Tecnológico de Loja | Pelotas/RS (Exclusivo para Pessoas Pretas ou Pardas) - Vivo (Telefônica Brasil)Join to apply for the Consultor Tecnológico de Loja | Pelotas/RS (Exclusivo para Pessoas Pretas ou Pardas) - Vivo (Telefônica Brasil) role at Vivo (Telefônica Brasil).Local de Trabalho: Loja Vivo Pelotas - CentroUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e atribuiçõesSondar e consultar as necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Comunicação e postura adequada e adaptada ao perfil de cada cliente.Requisitos e qualificaçõesCompromisso com a qualidade e éticaCurtir trabalhar com pessoas e para pessoasSer apaixonado por encantar e fidelizar clientesDisposição para fazer acontecer os resultadosResiliência para encarar os desafiosSer antenado e conectadoTer curiosidade e disciplina para se desenvolverEnsino médio completoVivência com atendimento ao cliente é um diferencialInformações adicionaisMonte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).Bônus anual pra reconhecer seu esforço.Previdência privada pra pensar no futuro.Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocêFolga no seu aniversário - day offBora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.Descontos em cursos, faculdades e certificações.Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreiraCuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!Etapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Pré SeleçãoEtapa 3: TriagemEtapa 4: Entrevista com GestorEtapa 5: PropostaEtapa 6: ContrataçãoSobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, com diversidade, inclusão e inovação. Atualmente, conectamos milhões de acessos à internet e telefonia, oferecendo serviços de TV por assinatura com qualidade. Acreditamos que a boa experiência do cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo
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