A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.
A companhia tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.
Somos mais de 14 mil colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferece uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar de humanização. Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.
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**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento aos clientes tanto no contato telefônico quanto pessoal, agendar consultas/exames e esclarecer dúvidas.
- Efetuar o cadastro de novo cliente no sistema, emitir guias de consultas e exames médicos, cumprindo os critérios exigidos nas normas e procedimentos.
- Emitir nota fiscal eletrônica referente às consultas e exames médicos para os clientes particulares.
- Emitir declarações e atestados médicos conforme necessidade do cliente.
- Conforme orientação médica, aplicar colírio específico ao procedimento a ser realizado seguindo os protocolos estabelecidos.
- Orientar clientes quanto aos procedimentos de lente de contato, exames, preparo de cirurgias, retornos, conforme check list estabelecido.
- Conduzir clientes aos locais de atendimento, posicionar na sala e orientar a realização de exames.
- Consultar o médico com relação à agenda de clientes, comunicando atrasos e remanejamento de horários.
- Solicitar apoio do técnico de enfermagem ou enfermeiro em caso de necessidade assistêncial direta ao cliente.
- Controlar agendas, agendar, confirmar, alterar e chegar o planejamento, reportando aos envolvidos no processo clínico assistêncial.
- Imprimir os laudos e resultados de exames, montar pastas e direcionar ao destino.
- Manter a ordem e a limpeza no local de trabalho, preparar a sala de exames, colocar lençol das mesas e repor materiais, ligar e preparar os aparelhos de exames.
- Manter a organização dos arquivos no sistema ou pastas informatizadas de forma a permitir a rápida localização dos mesmos nas necessidades.
- Participar de treinamentos que propiciem o aperfeiçoamento das atividades, objetivando a melhoria contínua e o desenvolvimento profissional e pessoal, assim como compartilhar com a equipe os conhecimentos.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessário
**Requisitos e qualificações**
- Necessário possuir Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Informática e Pacote Office para relatórios e apresentações;
- Experiência anterior com atendimento;
- Será um diferencial possuir experiência anterior em clínica de oftalmologia;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 13h-19h e sábado 07h-13h;
- Possuir disponibilidade para atuar no bairro Vila Brandina (Próximo Shopping Iguatemi);
- Residir em Campinas ou região.
**Informações adicionais**
Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.
Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!
Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.