1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
2. Noções básicas de informática.
3. Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
* Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
* Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
* Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
* Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
* Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
* Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
* Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
* Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.