Sobre o desafio:A Dígitro Tecnologia, referência nacional em soluções de comunicação corporativa e inteligência, busca um(a) estagiário(a) para atuar em nossa equipe de Customer Sucess (CS). Se você gosta de tecnologia, resolver problemas e aprender na prática, essa é a sua oportunidadePrincipais responsabilidades:Apoiar a configuração técnica da nossa plataforma de chatbots omnichannel, integrando canais como WhatsApp, Web Chat, Facebook Messenger, Telegram, Microsoft Teams e outros.Garantir o onboarding técnico dos clientes, acompanhando toda a ativação e mantendo o engajamento durante o processo.Atuar no desenvolvimento e programação de chatbots, utilizando linguagens como .lua e interface de construção de bots low code.Auxiliar em análises básicas de incidentes em ambiente Linux, atuando de forma preventiva antes do acionamento do suporte.Colaborar com a equipe de desenvolvimento propondo melhorias (refactoring) e apoiando pesquisas e prototipação de novas soluções tecnológicas.Requisitos:Estar cursando Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e Linux), redes e suporte a usuários.Boa comunicação, organização e interesse em aprender.Proatividade e disposição para trabalho em equipe.Horário e local de trabalho:Esta oportunidade é para atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC.Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira: das 8h às 12h e das 13h30 às 15h30 ou das 10h às 12h e das 13h30 às 17h30.