Sobre a ClínicaConsultório de cirurgia bucomaxilofacial com grande volume de leads provenientes de tráfego pago. O foco da recepcionista CRC é transformar leads em agendamentos, sendo a porta de entrada do paciente tanto no WhatsApp quanto no atendimento presencial.Requisitos TécnicosExperiência com computador, WhatsApp e boa digitação.Facilidade com plataformas digitais, CRM e agendas online.Organização para registrar dados corretamente. Não é exigida formação específica.Comportamentais (Obrigatórios)Boa comunicação verbal e escrita.Cordialidade, receptividade e postura profissional.Gosto por lidar com pessoas.Proatividade.Organização e responsabilidade.Capacidade de adaptar o discurso (não soar "robótico").Respeito à hierarquia.Local: Domus Business – São Bernardo do CampoRegime: CLTHorário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (36h semanais)Salário: R$ 2.000,00Benefícios: Vale transporte e Vale-refeição (valor conforme convenção coletiva – aprox. R$ 22 por dia)Comissão: R$ 20 por consulta agendada (somente primeira consulta; retornos não entram)Atendimento Conversão de LeadsAtender leads via WhatsApp utilizando scripts (não engessados).Conduzir o lead com visão de vendas para realizar o agendamento.Manter a média mínima de 4 a 5 novos agendamentos por semana.Buscar atingir meta de 50% de conversão (indicador primário da função).Operacional Rotina da ClínicaRecepcionar pacientes presencialmente no consultório.Confirmar consultas e enviar lembretes.Realizar cobrança das consultas.Organizar o consultório (manutenção leve, arrumação e limpeza pontual quando necessário).Abrir e fechar o consultório diariamente.Gestão de InformaçõesUtilizar o CRM proprietários para gestão dos atendimentos.Registrar informações de pacientes em planilhas de acompanhamento.Alimentar Google Agenda para retornos e lembretes futuros.Utilizar plataformas complementares (Dr. Alha e Controle Odonto) para registrar evolução dos casos.