RemotoNa Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos portecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são aspessoas.Sobre a ÁreaNa Lastlink, o time deOperaçõesé responsável por garantir que todos os processos e fluxos do negócio aconteçam de forma eficiente, escalável e integrada, sendo peça-chave para assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos criadores e o funcionamento fluido das nossas áreas e produtos. O que esperamos de você:No dia a dia, você vai:Atender clientes via chat (Intercom) ou WhatsApp, com agilidade, clareza e empatia.Resolver dúvidas, propor soluções e garantir uma experiência positiva e acolhedora.Colaborar com outras áreas para melhorias constantes no produto e nos processos.Trabalhar com autonomia, organização e brilho nos olhos Para assumir esse papel, você precisará de:Experiências:Experiência com atendimento ao cliente (de preferência em empresas tech ou SaaS).Atuação prévia com Intercom.Vivência com atendimento online e/ou empresas da Creator Economy ou de infoprodutos.Hard Skills:Conhecimento em ferramentas de suporte e gestão de tickets.Soft Skills:Excelente comunicação escrita e verbal.Proatividade e vontade constante de aprender.Formação Acadêmica:Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.Inglês é imprescindível. O que também valorizamos:Nossas vagas são para qualquer pessoa, sem distinção de gênero, etnia, orientação sexual ou deficiência.Se você se identifica com nosso propósito e quer crescer com a gentevem ser Linker Nossos benefícios:Plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde (sem coparticipação)Cartão Caju Flash (R$ 660/mês) + Auxílio home office (R$ 120/mês)TotalPass (acesso à academias)Day Off de aniversárioAuxílio cultura (R$ 50/mês via Caju)Equipamentos para home office (conforme política vigente)