Uma oportunidade única para trabalhar em uma loja prestigiada, referência no atendimento premium e público seleto.Objetivo do CargoSer a responsável por toda a jornada do atendimento ao cliente, desde a recepção, promoção de produtos e serviços, até o fechamento (caixa).ResponsabilidadesAtendimento e Recepção• Receber os clientes com cordialidade, assegurando um ambiente acolhedor e profissional.• Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários e processos da loja.• Realizar agendamentos e reagendamentos por meio do sistema interno.• Atender com agilidade por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação.• Organizar o fluxo de chegada e saída de clientes e realizar a coleta de feedback (NPS).Rotinas de Caixa e Administrativas• Executar a abertura e o fechamento do caixa, assegurando a conferência e controle dos valores.• Processar pagamentos com precisão, incluindo cálculos de descontos, parcelamentos e formas de pagamento diversas.• Emitir notas fiscais, realizar sangrias e manter o registro das transações conforme os procedimentos internos.• Controlar e repor materiais de uso diário na recepção e no caixa.• Colaborar com a equipe na manutenção e organização da agenda de atendimentos.• Apoiar no inventário de produtos da loja.• Promover a venda de produtos e serviços, auxiliando time interno da loja.Suporte Operacional• Auxiliar na organização de eventos internos e ações promocionais.• Zelar pela limpeza e boa apresentação da recepção, mantendo a identidade visual da marca.Requisitos Técnicos• Ensino técnico ou superior.• Conhecimentos de informática (Excel, sistemas de organização de tarefas).• Raciocínio lógico apurado e domínio de operações matemáticas básicas, como porcentagens, parcelamentos e descontos.• Experiência comprovada com atendimento ao público e operação de caixa.• Facilidade com sistemas digitais e canais de atendimento.• Conhecimento no sistema Bling será um diferencial• Inglês ou espanhol básico