Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia - Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
Responsabilidades
Suporte técnico para Cooperativas e áreas internas
Realização de atividades envolvendo as jornadas de pós-vendas e sinistros de seguros
Atendimento a chamados em ferramenta interna do cliente
Realização de cadastros em geral
Realizar processo de fechamento de indicadores mensal
Cruzamento de planilhas e informações de indicadores
Criação de materiais técnicos como: manuais, guias, comunicados, treinamentos
Atuar apoiando as Cooperativas no operacional relacionado a sinistros de seguros abertos, analisando as melhores soluções em serviços para os associados, melhorando a jornada do produto e o atendimento às cooperativas
Requisitos e Qualificações
Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas
Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano)
Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point)
Que Esperamos Deste Profissional
Facilidade no relacionamento interpessoal
Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas
Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos
Gostar de desafios e inovação
Informações Adicionais
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Seguros
Sinistros
Pacote Office
Atendimento ao cliente
Processos
Benefícios
Vale Refeição e Vale Alimentação (Flash)
Seguro de vida em grupo (sem descontos)
Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos
Convênio Panvel Farmácias
Plano odontológico (Uniodonto)
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)
Convênio SESC
Convênio Corporativo Onhappy - viagens de lazer com descontos exclusivos
#J-18808-Ljbffr