Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.
Responsabilidades e atribuições
* Atender clientes internos e externos de forma presencial, por telefone, WhatsApp e demais aplicativos ou ferramentas do Sesc em Minas;
* Realizar procedimentos de check-in e check-out;
* Fornecer informações sobre o hotel, horários de funcionamento, espaços da unidade e procedimentos;
* Efetuar e administrar reservas de hospedagem, incluindo alterações, garantindo que os hóspedes recebam os quartos solicitados;
* Apoiar na prospecção de potenciais clientes para o hotel;
* Receber valores financeiros, realizar lançamentos e baixas no sistema PDV;
* Controlar o acesso aos quartos e áreas restritas, assegurando a segurança dos hóspedes e do hotel;
* Executar tarefas administrativas, como preenchimento de registros, gerenciamento de reservas, conferência de faturas, fechamento de caixa e depósito em cofres;
* Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas;
* Executar outras atividades correspondentes ao cargo.
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser pra você.
Jornada de Trabalho:
40h semanais - das 13h às 22h, com atuação aos finais de semana e feriados
Requisitos e qualificações
Exigido:
* Laudo de Deficiência ou Certificado de Reabilitação Profissional (INSS) válidos;
* Ensino Médio completo;
* Disponibilidade para trabalhar das 13h às 22h, inclusive aos finais de semana e feriados;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento em sistemas operacionais;
* Vivência em rotinas administrativas;
* Domínio do Pacote Office.
Desejável:
* Conhecimento dos sistemas Volux e PDV;
* Experiência em recepção de hotel ou pousadas;
* Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
Informações adicionais
Nossos Benefícios:
* Seguro de vida;
* Vale-transporte;
* Plano de Saúde (extensivo a dependentes);
* Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
* Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);
* Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;
* Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;
* Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;
* Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você
* CEMIG SIM: 15% de desconto na conta de energia elétrica.
Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.
O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.
Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.
Venha fazer parte do nosso time Uma empresa que faz diferença na vida de milhares de pessoas
Desde 1948, a atuação do Serviço Social do Comércio (Sesc) contribui para o bem-estar social e a melhoria da qualidade de vida de quem trabalha no comércio de bens, serviços e turismo, incluindo familiares, e da comunidade em geral.
Nossas ações nas áreas de educação, cultura, saúde, lazer, esporte, turismo e ação social são desenvolvidas sempre seguindo a visão de ser um agente de transformação social na prestação de serviços com padrão de excelência e sustentabilidade.
Priorizamos valores como ética, excelência, transparência, comprometimento e valorização das pessoas, sua autonomia e seus diversos modos de pensar, agir e sentir.
Aqui no Sesc em Minas é assim
Todos os dias, nossa missão é desenvolver ações que contribuam para o bem-estar da população. Se esse também é seu propósito de vida e carreira, traga seu talento para o nosso time