É de responsábilidade Backoffice realiza a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica.
Ele (a) faz esse atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços.Sempre tratar a(o) revendedor com atenção prestando suporte ao que necessitar.
É de responsabilidade as seguintes atividades na função de Backoffice
* Responsável por realizar atendimento via telefone
* Manter bom relacionamento com os revendedores
* Realização de cobranças
* Cadastro de novos revendedores e manter os dados sempre atualizados
* Prestar orientação as revendedoras
* Captação de pedidos
* Acompanhamento do atingimentos de metas e produtividade
* Divulgação de promoções, lançamentos, combos e dicas de vendas
* Incentivar e auxiliar a realização do acesso ao aplicativo
* Estudo do novo ciclo
* Auxiliar os revendedores a montar pedidos
* Divulgação no status de promoções