Efetuar levantamento dos processos e procedimentos junto as áreas, inteirando-se de todas as informações necessárias á elaboração dos procedimentos operacionais padrão pertinentes. Acompanhar e analisar ações corretivas, preventivas e melhorias contínuas nos processos, revisando e sugerindo novos procedimentos a serem adotados pelos departamentos, visando contribuir para o cumprimento dos objetivos da qualidade definidos. Desenvolver e ministrar reuniões, treinamentos sobre sistemas da qualidade, promovendo sua reciclagem periódica.