Estamos contratando: Analista de Sucesso do Proprietário (Customer Success)Somos uma gestora de locação por temporada com atuação forte em São Paulo, com mais de 185 imóveis ativos no Airbnb e Booking. Estamos crescendo e precisamos de alguém para cuidar do ativo mais importante da nossa empresa: o relacionamento com nossos proprietários investidores.Nessa função, você será o ponto de contato de uma carteira de proprietários — garantindo que eles tenham clareza sobre a performance dos imóveis, confiem na nossa gestão e queiram crescer junto com a gente.O que você vai fazer: • Gerenciar relacionamento com carteira de proprietários • Enviar e apresentar relatórios mensais de performance • Atender dúvidas sobre ocupação, receita e manutenções • Identificar e agir sobre risco de cancelamento de contrato • Coletar feedback e conectar com a equipe de operaçõesO que buscamos: • Experiência com Customer Success, gestão de contas ou relacionamento com clientes premium • Capacidade de explicar números de forma clara e consultiva • Comunicação excelente (escrita e verbal) • Perfil proativo — não espera o problema chegar • Conhecimento de mercado imobiliário ou short-term rental (diferencial)Formato: PJ — remuneração base + variável por retenção Local: São Paulo — híbridoCandidate-se ou envie currículo para .#customersuccess #airbnb #gestaoimoveis #relacionamento #saopaulovagas