Avaliação de Suporte na Plataforma Coupa
Estamos em busca de um analista de suporte para trabalhar próximo às áreas de negócio, com foco em sistemas de compras e procurement.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa
* Experiência em P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras
* Suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT)
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Tipo de Alocação: 100% remoto