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Assistente customer success

Içara
Librelato S.A. Implementos Rodoviários
US$ 35.000 - US$ 45.000 por ano
Anunciada dia 12 novembro
Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Assistente

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:
CLT

Jornada de trabalho:
Segunda à sexta.

Benefícios:
Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucros

Responsabilidades Da Posição
Gestão de relacionamento: Manter comunicação próxima com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a satisfação com os produtos/serviços oferecidos;

Suporte e solução de problemas: Identificar e encaminhar questões de forma ágil, assegurando uma experiência positiva do cliente;

Onboarding e treinamento: Auxiliar novos clientes na implementação e no uso eficiente das soluções;

Coleta de feedback: Reunir insights dos clientes e repassá-los à equipe responsável para alinhar expectativas e melhorias.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Habilidades de comunicação e empatia para construir relacionamentos sólidos;

Organização e proatividade para gerenciar múltiplas demandas;

Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial;

Conhecimento básico em plataformas CRM ou ferramentas digitais será um diferencial.

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