A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença._ - A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós._ - Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência._ - DAFDiversidade ProudDAF_ RESUMO: - Atuação em todas as atividades de suporte da Área de Cobrança Administrativa e Cobrança Jurídica, com foco em cliente em negociação com clientes, renegociações, criação de relatórios pertinentes à Área de Cobrança, atuando em conformidade com as políticas de Cobrança e procedimentos da PACCAR. RESPONSABILIDADES: - Atuar na carteira de clientes em Cobrança Administrativa/Jurídica, realizando o contato e negociação com os clientes, de acordo com as políticas e procedimentos definidos; - Garantir o controle dos níveis de atraso da carteira; - Elaborar e acompanhar relatórios de performance da carteira, analisando os indicadores da área diariamente e mensalmente; - Identificar clientes potenciais para acordos e renegociações de contratos, executando os processos necessários; - Acompanhar e apoiar os escritórios de cobrança terceirizados (amigável e jurídico); - Operar sistemas bancários para emissão de relatórios diários e periódicos; - Atuar em interface com as demais áreas da empresa; - Apoiar o processo de auditoria interna/externa; - Apoiar em reuniões com concessionárias, Área Comercial, Área de Crédito e demais áreas do Banco. QUALIFICAÇÕES: - Escolaridade:Graduação Completa em Ciências Contábeis, Economia, Administração e/ou áreas afins. Graduação em Direito e Pós-Graduação e/ou MBA serão considerados diferenciais. - Experiência:Experiência prévia na área de atuação.: - Competências Comportamentais Desejáveis:Comprometimento, Proatividade, Responsabilidade, Planejamento, Organização, Comunicação Oral e Escrita, Resiliência, Habilidade para Negociações com Clientes Internos e Externos, Gerenciamento de Múltiplas Tarefas, Trabalho em Equipe. - Competências Técnicas Desejáveis:_Inglês Intermediário/Avançado (leitura, escrita e fala)_; Pacote Office (Excel avançado); Experiência na Área de Cobrança Amigável e Jurídica.