Description
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Responsibilities
* Auxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa.
* Executar testes e validações de sistemas após atualizações ou implementações.
* Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário.
* Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas.
* Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas.
* Auxiliar na configuração e parametrização de sistemas corporativos.
* Ser referência técnica para o time
Prerequisites
* Formação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
* Conhecimento Avançado em SQL, ERP, sistemas corporativos e pacote Office.
* Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários.
* Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
* Conhecimento em Sydle One e Atrix serão uma vantagem.
Experiences
* Vale-Transporte
* Seguro de Vida em Grupo
* Vale alimentação ou Refeição
* Desconto Giga+
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Day Off
* Total Pass
* Plataforma de cursos na Intranet
* Auxílio Giga Inclusão
* Programa de Gestantes - Cartão Benefício
* Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
* Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
* Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha