Descrição: Atividades: - Tratamento de reclamações sobre produtos de emissão e demais produtos. - Atuar com a proposta de melhorias de processos e fluxos no tratamento de demandas. - Atuar em colaboração com demais áreas para obter a resolução dos casos. Requisitos: Requisitos Obrigatórios: - Superior completo ou cursando em Administração, Psicologia, Pedagogia, Direito, e áreas correlatadas. - Conhecimento intermediário em Pacote Office - Conhecimento intermediário em Atendimento ao Cliente Requisitos desejáveis: - Desejável conhecimento sobre atendimento do SAC e instituições financeiras. Benefícios: Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub