A BRT Lounge está chegando à Rodoviária do Tietê e buscamos um(a) Gerente de Operações para liderar essa nova unidade desde a inauguração.Se você tem visão estratégica, experiência em gestão operacional e é apaixonado(a) por oferecer experiências excepcionais ao cliente, essa oportunidade é para vocêSuas responsabilidades:Liderar e garantir o funcionamento eficiente da unidade, mantendo o padrão de qualidade BRT Lounge.Coordenar e supervisionar todas as operações diárias.Desenvolver, motivar e liderar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Garantir a excelência no atendimento ao cliente e disseminar a cultura centrada no cliente.Planejar escalas, acompanhar desempenho e participar de processos seletivos.Controlar custos operacionais, fornecedores e orçamentos.Implementar estratégias para otimizar a operação e melhorar continuamente a experiência do cliente.Assegurar conformidade com políticas internas e normas de segurança, higiene e qualidade.Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de performance.O que buscamos:Experiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em hospitalidade, lounges, hotelaria, transporte ou áreas correlatas.Ensino médio completo (superior em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins é um diferencial).Inglês fluente.Conhecimento do pacote Office.Perfil organizado, comunicativo, proativo e orientado a resultados.Disponibilidade para atuar na fase de pré-inauguração e abertura da unidade.Por que fazer parte da BRT Lounge:Participar da implantação de uma nova unidade de uma marca em expansão.Trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em excelência.Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.