Prospecção de Leads
Realizar prospecção ativa (cold call, e-mail, LinkedIn, WhatsApp). Atuar também na prospecção receptiva, atendendo leads vindos de marketing. Identificar decisores e influenciadores dentro das empresas-alvo. Atualizar e enriquecer dados dos leads no CRM.
Qualificação de Oportunidades
Avaliar o potencial do lead com base em critérios como:
Perfil da empresa (ICP)Necessidade realMomento de compraOrçamento e autoridade
Aplicar metodologias de qualificação (ex.: BANT, SPIN, GPCT). Confirmar aderência da solução às dores do cliente.
Agendamento de Reuniões
Agendar reuniões qualificadas para o vendedor/consultor comercial. Garantir que o lead esteja preparado para a conversa de vendas. Reduzir no-show por meio de confirmações e follow-ups.
Gestão de Relacionamento Inicial
Atuar como primeiro ponto de contato da empresa com o cliente. Criar uma experiência positiva e profissional desde o início. Educar o lead sobre a empresa, soluções e próximos passos.
Registro e Organização no CRM
Registrar todas as interações no CRM. Manter pipeline atualizado e organizado. Classificar leads por estágio, prioridade e potencial.
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