Gerir todo o relacionamento com o cliente após a formalização da venda dos serviços jurídicos;Cobrar e organizar a documentação necessária para a formalização do contrato;Encaminhar os casos para a triagem interna do escritório;Garantir que o cliente compreenda claramente os próximos passos do serviço;Realizar contato proativo com clientes que possuem processos em andamento;Prestar informações detalhadas sobre perícias administrativas e judiciais, audiências e solicitações de documentos;Comunicar movimentações processuais, decisões e resultados relevantes aos clientes;Zelar pela segurança e assistência do cliente ao longo de toda a jornada, reduzindo dúvidas e ansiedade;Organizar e acompanhar múltiplos casos simultaneamente;Registrar corretamente todas as interações e históricos nos sistemas internos do escritório;Identificar e converter indicações de novos clientes para a formalização de novos contratos;Buscar o atingimento de metas relacionadas ao número de avaliações positivas no Google.Cargo: CS (Sucesso do Cliente)Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Número de vagas: 1Benefícios: VR/VA Ifood benefícios;Plano de saúde 100% após período de experiência;Vale-transporte proporcional ao transporte urbano.Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade no atendimento ao público e postura profissional no relacionamento com clientes;Conhecimento básico em rotinas administrativas e organização de documentos;Domínio de ferramentas digitais como WhatsApp, e-mail, sistemas internos e planilhas;Disponibilidade para aprender a parte jurídica necessária, conforme treinamento oferecido pelo escritório. Show more Show less