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Case manager 02

Joaçaba
Unoesc
Anunciada dia 13 fevereiro
Descrição

OverviewCARACTERÍSTICAS GERAIS DO PROGRAMA DE ESTÁGIO:Estágio Curricular Obrigatório em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Carga horária semanal: 20 (vinte) horas, com turnos flexíveis. Duração do estágio: 12 (doze) meses. Supervisões semanais. Formação completa em RH estratégico na área de enfoque escolhida, com certificado de extensão universitária. Sem bolsa estágio.Descrição das vagas de Estágio Obrigatório e Supervisionado em Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT):Estágio em POT focado em Atração e Retenção Estratégica de Talentos: 2 vagas.Foco na construção da marca empregadora e estratégias de comunicação organizacional. As atividades envolvem a criação de materiais institucionais, campanhas de engajamento e fortalecimento da cultura organizacional, com ênfase na atração e retenção de talentos alinhados aos valores organizacionais. Análises de métricas e feedback contínuo para otimizar processos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho inclusivo e de crescimento. Os estagiários desenvolverão iniciativas que destacam os valores e a cultura da empresa, promovendo um ambiente inclusivo, atrativo, motivador e de crescimento para os novos e atuais colaboradores.Estágio em POT focado em Recrutamento e Seleção de Pessoas Focado em Competências: 2 vagas.Atuação no recrutamento e seleção com base em competências, utilizando metodologias psicológicas para a avaliação de habilidades e atitudes necessárias para os cargos. As atividades incluem divulgação das vagas, triagem de currículos, entrevistas por competências (técnica STAR), dinâmicas de grupo e a elaboração de provas situacionais, com foco em promover escolhas de candidatos alinhados à cultura organizacional e ao desenvolvimento das competências da organização.Estágio em POT focado em Gestão de Talentos: 2 vagas.Foco na gestão e desenvolvimento de talentos, com ênfase nos processos de integração organizacional, avaliação de desempenho e implementação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs). As atividades envolvem avaliação de necessidades e planejamento de treinamentos focados no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais, monitoramento de indicadores de desempenho e feedbacks contínuos, visando a retenção e o aprimoramento da equipe.Estágio em POT focado em Desenvolvimento Estratégico de Pessoas: 2 vagas.Atuação estratégica na criação de planos de cargos e salários baseados em competências, gestão de políticas de benefícios e implementação de programas de desenvolvimento através da Universidade Corporativa. As atividades envolvem a análise de clima organizacional, a formulação de estratégias para promoção de bem-estar no ambiente de trabalho e a realização de benchmarking de práticas de mercado, com foco na melhoria contínua da gestão de pessoas alinhado aos valores da organização.Case ManagerCódigo: 16267Quantidade: 02Descrição da Empresa: A Arbtrato é uma câmara digital de arbitragem, mediação e negociação que atua com eficiência, inovação e impacto social, contribuindo ativamente para a desjudicialização do sistema de justiça brasileiro. Com mais de 18.000 procedimentos conduzidos, buscamos um(a) Case Manager para atuar diretamente na gestão dos casos da nossa plataforma, garantindo fluidez, eficiência e excelência no atendimento às partes, advogados e árbitros. O que oferecemos: atuação em uma plataforma consolidada no mercado com impacto social real; ambiente profissional, ético, inovador e com foco em performance; possibilidade de crescimento conforme resultado.Cidade: JoaçabaRequisitos: Requisitos Obrigatórios: Formação superior completa em Direito (com diploma); Conhecimento básico sobre mediação, arbitragem e negociação extrajudicial; Boa comunicação escrita e oral; Organização, senso de urgência e proatividade; Capacidade de atuar com múltiplos casos simultaneamente. Desejáveis: Experiência prévia em câmaras de arbitragem ou setor jurídico de resolução de conflitos;Atividades: Responsabilidades: Gerenciar o fluxo completo dos procedimentos de mediação, arbitragem e negociação; Garantir o cumprimento de prazos, etapas e formalidades processuais; Fazer a interface com árbitros, mediadores, advogados e partes; Acompanhar prazos internos e externos dos casos em andamento; Atuar proativamente na resolução de dúvidas e conflitos operacionais; Apoiar o time jurídico e técnico no monitoramento de indicadores de desempenho (SLA, tempo médio, satisfação); Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos da plataforma.Horário: ComercialInclusão: 19/01/2026
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