Ensino superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência prévia com gestão de ponto eletrônico (preferencialmente em CSC ou ambiente com grande volume de atendimentos);Conhecimento da legislação trabalhista relacionada à jornada de trabalho;Boa comunicação escrita e verbal;Capacidade analítica e atenção a detalhes;Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.Atendimento de chamados relacionados a ponto eletrônico e jornada de trabalho (aproximadamente 90% da rotina);Análise e tratativa de inconsistências no ponto;Apoio no fechamento de ponto mensal, garantindo cumprimento dos prazos e conformidade com a legislação trabalhista;Orientação a gestores e colaboradores sobre políticas internas, procedimentos e boas práticas de marcação de ponto;Interação com áreas parceiras como Folha de Pagamento e Rescisão, quando necessário;Atendimento ao RH local das unidades para tratativa do ponto;