Posição: Analista de Atendimento SAC Localização: Balneário Camboriu/SC Venha fazer parte do nosso time de Assessoria Científica e Intitucional na Philozon e faça a diferença! Estamos em busca de um Analista de Atendimento SAC para integrar nossa equipe! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem postura profissional, é ágil na solução de problemas e manda bem na comunicação, deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. Sobre a Philozon A Philozon é pioneira no desenvolvimento de geradores de ozônio medicinal no Brasil, sendo a primeira empresa brasileira a obter o registro de seus geradores na Anvisa. Com mais de 20 anos de experiência, dedicamo-nos a promover saúde e bem-estar através de soluções inovadoras baseadas na molécula do ozônio. Nossa missão é levar os benefícios do ozônio para a vida das pessoas, diminuindo o uso de métodos invasivos e excessos de medicamentos. Por que trabalhar na Philozon? Liderança Transformadora: Assuma um papel estratégico, impactando diretamente o crescimento da empresa e a experiência de nossos clientes. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos e suporte para que você evolua como líder e profissional. Cultura Inclusiva: Trabalhamos com diversidade, promovendo um ambiente acolhedor e colaborativo. Time de Alta Performance: Faça parte de uma equipe motivada e engajada, com sede de resultados e inovação. Responsabilidades do Cargo Gerenciar agendas, reuniões e correspondências com excelência; Registrar interações em sistemas ERP e CRM; Garantir comunicação clara, empática e resolutiva; Atuar com foco em Customer Experience e hospitalidade. Formação: Curso Técnico Completo ou Superior em andamento Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas afins. Experiência: Vivência na área será um diferencial. Habilidades: Conhecimento em Pacote Office, experiência com CRM e/ou ERP. Competências: Proatividade, comunicação, organização, foco no cliente e trabalho em equipe. Ter atuado em empresas que prezam pelo encantamento do cliente, com foco em empatia, escuta ativa e excelência no atendimento. Dominar sistemas de relacionamento com o cliente e gestão interna agrega valor imediato, mostrando prontidão para o dia a dia. Conhecimento prático em CRM e ERP. Boa redação e comunicação formal. Cursos complementares na área de atendimento, experiência do cliente ou gestão. Conhecimento de rotinas de conformidade ou segurança da informação Benefícios oferecidos Caju Benefícios: Mobilidade Alimentação Assistência Médica e Odontológica:50% subsidiado no plano de saúde Unimed Litoral (com coparticipação).100% coberto no plano odontológico Uniodonto. (Disponível após 90 dias de experiência). Day Off de Aniversário: Um dia extra de folga para comemorar seu aniversário. ️ Desconto em Produtos: 50% de desconto em nossa linha de dermocosméticos Ozoncare. ️ Seguro de Vida: Cobertura para você, para que a sua família fique tranquila. Bônus Anual: Pagamento conforme performance. Incentivo à Educação: Apoio financeiro para cursos e treinamentos voltados ao desenvolvimento profissional. Inglês In Company: Subsídio para cursos de inglês, após 6 meses e conforme disponibilidade de vagas. Empréstimo Consignado: Crédito facilitado sem taxas. Dia da Fruta: Um toque saudável na sua semana com frutas frescas no ambiente de trabalho. ️ Ginástica Laboral: Atividades internas para cuidar do corpo e aliviar o estresse, realizadas duas vezes por semana. Estrutura Completa: Armários pessoais, vestiário com chuveiro, refeitório e copa com micro-ondas e geladeira. Estacionamento: Vagas disponíveis para carros, motos e bicicletário. Oferecemos benefícios que promovem seu bem-estar, saúde e desenvolvimento!