Realizar diagnóstico e levantamento de necessidades de treinamento junto aos gestores, time de RH e educação institucional; Pesquisar temas relevantes ao negocio e desenvolver conteúdos de treinamentos comportamentais de acordo com as necessidades de cada setor e unidades da regional leste. Produzir materiais digitais e impressos (exemplo: apostilas / vídeos / apresentaões / folders / manuais) Conduzir treinamentos aos colaboradores de diferentes níveis e áreas dentro das unidades. Conduzir atividades de role-playing para desenvolver habilidades interpessoais ( exemplo: trabalho em equipe / gestão de conflitos / atendimento ao cliente); Controlar registros de treinamentos através de lista de presença e avaliações de reação; Elaborar cronogramas de treinamentos comportamentais; Elaborar relatórios e fazer o report dos indicadores de treinamentos. Planejar e executar a logística de treinamentos presenciais, incluindo agendamento de salas, materiais, coffee break e suporte técnico. Estruturar e implementar trilhas de aprendizagem presenciais por público e/ou função. Atuar como facilitador(a) em programas internos quando necessário, promovendo a aprendizagem ativa e o engajamento dos participantes. Realizar o relacionamento e a gestão de instrutores internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos e a cultura da empresa. Acompanhar indicadores de avaliação de reação, aprendizagem e impacto dos treinamentos presenciais. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados dos programas de capacitação. Apoiar eventos de desenvolvimento presenciais, como workshops, convenções, imersões e programas de onboarding. Conduzir diagnósticos de necessidades de treinamento junto às lideranças e áreas clientes. Estar atualizado(a) quanto a técnicas de facilitação presencial, metodologias ativas e inovações aplicáveis ao formato presencial. Disponibilidade para aplicação de treinamentos em diversos horários. Ser facilitador no processo de implantação da integração na função. Formação: Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Gestão de RH ou áreas de Comunicação.
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