OverviewAnalista de Suporte Pleno para atuar no atendimento e suporte técnico de TI, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e ferramentas corporativas. A posição exige perfil organizado, comunicativo e capaz de oferecer soluções ágeis e eficientes para os usuários.ResponsabilidadesRealizar atendimento e registro de chamados de TI (hardware, software, rede e sistemas).Efetuar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.Administrar e gerenciar acessos em Active Directory, e-mails, VPN e sistemas internos.Prestar suporte a ferramentas corporativas (Office 365, Google Workspace, Slack).Documentar procedimentos técnicos e apoiar em projetos de melhoria da área de TI.RequisitosFormação técnica ou superior em TI (ou áreas correlatas).Experiência prévia em suporte a usuários, redes e sistemas operacionais.Conhecimentos básicos em Active Directory, redes TCP/IP e pacote Office 365/Google Workspace.Desejável: noções de ITIL e segurança da informação.CompetênciasBoa comunicação e didática no atendimento a usuários.Organização e capacidade analítica para resolução de problemas.Proatividade, trabalho em equipe e foco em resultados.Local: Guarulhos, São Paulo, BrasilRemuneração: R$ 2.001,00 – R$ 3.000,00
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