A Dimensa é referência em tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. A empresa busca um Engenheiro de Confiabilidade de Sites (SRE) para garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos serviços em produção na AWS.
Responsabilidades
* Garantir a disponibilidade, performance e escalabilidade dos serviços críticos em AWS EC2 (Windows Server e Linux).
* Desenvolver e implementar ferramentas e processos de automação para monitoramento, provisionamento, gestão de configuração e resolução de incidentes.
* Identificar e solucionar gargalos de performance e pontos únicos de falha em nossos sistemas.
* Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para otimizar a arquitetura e infraestrutura de nossos produtos.
* Participar ativamente em análises pós‑incidente para identificar causas raízes e implementar medidas preventivas.
* Definir e monitorar SLAs e SLOs para garantir a qualidade dos serviços.
* Ser referência técnica e atuar como ponto focal em incidentes críticos e War Rooms, coordenando ações, mitigação e comunicação.
* Implementar e evoluir práticas de SRE: definição e acompanhamento de SLI/SLOs, gestão de error budget e melhoria contínua baseada em dados.
* Realizar análise de tendências (incidentes recorrentes, gargalos, alertas ruidosos) para ações preventivas e redução estrutural de riscos.
* Conduzir e revisar GMUDs complexas com visão estratégica de impacto no negócio, riscos, rollback e validação pós‑mudança.
* Acompanhar, revisar e evoluir processos de observabilidade (métricas, logs e traces);
garantir dashboards acionáveis, alertas calibrados e priorização de eventos.
* Atuar no desenho e melhoria de confiabilidade de workloads em AWS, com foco em ECS Fargate, Rede AWS (VPC, conectividade, segurança, desempenho) e mensageria RabbitMQ/AmazonMQ.
* Criar e manter runbooks e playbooks, padronizando resposta a incidentes e reduzindo MTTR.
* Orientar e apoiar tecnicamente profissionais juniores e plenos, promovendo excelência operacional.
* Identificar oportunidades de automação (scripts, pipelines, padronizações) para ganho de eficiência e redução de falhas humanas.
* Participar de decisões arquiteturais junto a áreas técnicas (Dev, Infra, Arquitetura).
* Garantir alinhamento com stakeholders e gestão de crises com clareza, agilidade e transparência.
Qualificações
* Sólida experiência com operação/sustentação de ambientes críticos e alta disponibilidade.
* Domínio de AWS (serviços essenciais e arquitetura distribuída), com foco em VPC, IAM, Load Balancer (ALB/NLB) e CloudWatch.
* Experiência com mensageria: RabbitMQ e/ou AmazonMQ (idealmente ambos).
* Conhecimento forte em redes: subnets, rotas, SG/NACL, DNS, conectividade e troubleshooting.
* Experiência com ferramentas de monitoramento/observabilidade: Datadog, Prometheus, OpenTelemetry, Zabbix, Grafana e CloudWatch.
* Forte habilidade em troubleshooting de infraestrutura, redes e sistemas em produção.
* Experiência com Linux, Windows Server (administração, Active Directory, IIS, PowerShell scripting).
* Profundo conhecimento em Jenkins: criação e gerenciamento de pipelines, integração com Git, SonarQube, testes automatizados, administração e resolução de problemas.
* Experiência com ferramentas de automação e gestão de configuração: Terraform, CloudFormation, Ansible, Puppet, Chef.
* Conhecimento de bancos de dados relacionais (MySQL, PostgreSQL) e não relacionais.
* Certificações AWS (Solutions Architect, DevOps Engineer). Desejadas certificações em cloud (AWS, Azure ou GCP) e ITIL v4.
* Experiência com CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins ou similares).
* Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes, EKS) e ECS.
* Vivência com governança de mudanças (GMUD/Change Management) e operação orientada a processos.
* Disponibilidade para atuar em janelas de mudança e suporte em cenários críticos (quando necessário).
Benefícios
* Vale Refeição/Vale Alimentação (flexível)
* Assistência Médica
* Auxílio médico: ajuda de custo mensal para apoiar na contratação do seu plano de saúde.
* Wellhub (programa de saúde e bem‑estar)
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