Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Conselheiro Lafaiete/MG
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Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Conselheiro Lafaiete/MG
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
Analistas
Processar as informações e conferências administrativas existentes;
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
O que não pode faltar:
Compromisso com a qualidade e ética;
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
Disposição para fazer acontecer os resultados;
Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado(a) e conectado(a);
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
Ensino médio completo.
Benefícios
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo – um smartphone novinho para você!
Plano de voz e dados ilimitado, com a melhor rede móvel 5G da Vivo;
Oferta exclusiva da Vivo, com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Direito ao Bônus ou PPR anual;
Plano de Previdência Privada;
Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos);
Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participação em programas de voluntariado corporativo e de desenvolvimento educacional;
Programa de Recrutamento Interno em nível nacional;
Iniciativas de saúde física, emocional e social, com consultas de nutricionista, psicólogo, serviço social e telemedicina;
Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, valorizando a diversidade e inclusão (Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+).
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. O nosso foco está em ampliar autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para isso, lideramos processos de transformação digital, adotamos metodologias ágeis por toda a empresa, fomentamos um ambiente diverso e inclusivo que estimula a criatividade, anualmente geramos inovação e aumento de engajamento. Nosso programa interno pauta Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar cultura inclusiva e diversificada. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa pela boa experiência do colaborador. #VemPraVivo
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