Estamos contratando | Atendimento Assistência 24h (Diurno e Noturno) Presencial | Campinas e regiãoSe você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e sabe agir com calma e agilidade em momentos de urgência, essa oportunidade é para você!Na Cooperlink Brasil, o atendimento é essencial para garantir segurança e suporte aos nossos associados 24 horas por dia. Por isso, estamos ampliando o time de Assistência 24h para atuação nos períodos diurno e noturno.Principais responsabilidades Atender associados via telefone e canais digitais Abrir, registrar e acompanhar chamados de assistência veicular Acionar e acompanhar prestadores de serviço Orientar conforme regulamento da associação Garantir o acompanhamento até a finalização do atendimento Registrar informações, autorizações e valores no sistema O que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita Empatia e escuta ativa Organização e atenção aos detalhes Proatividade para resolver problemas Trabalho em equipe Postura profissional em situações de pressãoDiferencial: Experiência com atendimento, suporte, proteção veicular, seguradoras ou conhecimento básico em veículos. Oferecemos: Salário: R$ 2.163,00 Vale Refeição: R$ 35,00/dia Vale Alimentação: R$ 165,00/mês Vale Transporte Day Off TotalPass Plano de Saúde (após experiência) Horários disponíveis Diurno – Escala 12x36 Noturno – Escala 12x36Aqui você encontra Ambiente organizado e colaborativo Processos claros e bem definidos Oportunidade real de crescimento Valorização do comprometimento e desenvolvimento contínuoSe você busca estabilidade, aprendizado e quer fazer parte de um time que trabalha com propósito, venha crescer com a gente! Envie seu currículo ou marque alguém que combine com a vaga.