Estamos em busca de um(a) Assistente de Projetos para integrar nossa equipe e dar suporte na gestão, acompanhamento e execução de projetos / demandas. O(a) profissional será responsável por auxiliar no atendimento de chamados da área de serviços, auxiliar na organização de cronogramas, garantir o cumprimento de prazos, documentar atividades e facilitar a comunicação entre as equipes envolvidas. Se você é organizado(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de tecnologia, queremos conhecê-lo(a)ResponsabilidadesApoiar o time de serviços (central de demandas) no atendimento de chamados da área.Entender o escopo, levantar requisitos, alocar recursos, levantar estimativa de horas para atendimento da demanda.Comunicar-se com as equipes técnicas e de negócios para alinhamento das demandas;· Buscar junto ao cliente aprovação do serviço e dar andamento em trâmites após aprovaçãoRealizar o acompanhamento de entregas e reportar o status dos chamados, garantir entregas e documentações e atualizar informações dos chamados.Apoiar o time de serviços no cumprimento de SLA de atendimento e demais demandas necessárias.Requisitos:Ensino superior (completo ou em andamento) em Tecnologia da Informação, Administração, ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);Conhecimento em ferramentas de colaboração, como Microsoft Teams, Slack ou similares.Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe;Desejável: experiência prévia em funções administrativas ou de suporte em projetos.Diferenciais:Experiência no setor de tecnologia ou suporte a equipes de TI;Conhecimento básico em metodologias de Gestão de projetos (Scrum, Kanban) e/ou tradicionais (PMBOK);O que oferecemos:Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;Oportunidades de aprendizado e crescimento na área de TI;Benefícios competitivos e remuneração compatível com o mercado.Localpresencial Joinville - Rua:Max Colin 143 - Centro.