São José - SC DESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente! Como Assistente de Suporte a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema. Contamos com você para (atividades): Atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, Telefone e e-mail; Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda; Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada. REQUISITOS DA VAGA Buscamos pessoas com: Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI; Experiência prévia na área de suporte; Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento; Atuação em empresa de tecnologia; Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC. BENEFÍCIOS DA VAGA ️ VA/VR Ifood Benefícios no valor de R$ 48,26; ⚕️ Plano de saúde Bradesco; Plano odontológico Bradesco. Diferenciais NextiPlayer: Parceria com plano de saúde pet Guapeco; R$100,00 no Ifood Benefícios e um Day Off no seu aniversário; Happy Hour trimestral com o time; WellHub (Gympass); Cartão ECX Card para farmácias; Combo Nexti Flex com telemedicina, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral; Parcerias com universidades, escolas de idiomas e cursos. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT