São José - SC
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas
Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente
Como Assistente de Suporte a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema.
Contamos com você para (atividades):
* Atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, Telefone e e-mail;
* Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda;
* Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada.
REQUISITOS DA VAGA
Buscamos pessoas com:
* Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI;
* Experiência prévia na área de suporte;
* Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento;
* Atuação em empresa de tecnologia;
* Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC.
BENEFÍCIOS DA VAGA
VA/VR Ifood Benefícios no valor de R$ 48,26;
Plano de saúde Bradesco;
Plano odontológico Bradesco.
Diferenciais #NextiPlayer:
Parceria com plano de saúde pet Guapeco;
R$100,00 no Ifood Benefícios e um Day Off no seu aniversário;
Happy Hour trimestral com o time;
WellHub (Gympass);
Cartão ECX Card para farmácias;
Combo Nexti Flex com telemedicina, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;
Parcerias com universidades, escolas de idiomas e cursos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT