**Descrição da Vaga:**
É necessária a atenção de um profissional capacitado para gerenciar o dia a dia do setor comercial, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes e parceiros. A responsabilidade principal é estabelecer relacionamentos comerciais e administrativos com prestadores de serviços e consultores.
**O que você fará:
* Atender ligações de clientes, prestadores de serviços e consultas em geral;
* Receber e direcionar clientes, prestadores de serviços e consultas em geral ao atendimento solicitado;
* Apoiar ações comerciais da concessionária;
* Cadastrar o cliente no sistema e vincular a carteira de cliente ao vendedor (CRM);
* Realizar Pesquisa de Satisfação de Clientes com os clientes da concessionária;
* Acompanhar a data do transporte e emissão do conhecimento de frete;
* Receber o veículo (caminhões) e verificar as documentações necessárias;
* Emitir a nota fiscal de faturamento;
* Montar processo de documentos para Banco;
* Colher assinatura dos documentos para envio aos Bancos (Contrato e devidas documentações);
* Entregar a documentação aos Bancos com protocolo;
* Agendar revisão de entrega junto à oficina;
* Agendar instalações de acessórios (caminhões);
* Agendar entrega técnica com cliente e departamento responsável;
* Acompanhar a entrega do veículo;
* Colher assinaturas;
* Arquivar Processos de Vendas de Veículos;
* Envio de boleto e extratos das cotas aos clientes;
* Emissão de notas fiscais de comissões;
* Inclusão de documentos para as análises cadastrais;
* Cadastrar e atualizar base de dados de clientes;
* Preencher planilhas de acompanhamento e faturamento;
* Realizar lançamentos e reembolsos referente a eventos de relacionamento (Veículos / Consórcio);
* Apoiar o atendimento de processos de Auditorias (internas e externas).
**Competências E Requisitos:**
* Graduação em Administração ou áreas compatíveis;
* Experiência com rotinas de atendimento ao cliente, atividades administrativas, emissão de notas fiscais;
* Habilidade para trabalhar em equipe;
* Entendimento de processos administrativos;
* Facilidade com Matemática Financeira;
* Habilidade com Pacote Office;
* Noções dos Sistemas de Financiamento;
* Disponibilidade imediata.
**Benefícios:**
Salário de R$ 3.500,00 + VT + Unimed + Premiação anual por resultados da unidade + Refeitório na empresa
*** Neste processo seletivo a VIAPIANA realiza as entrevistas de triagem de perfil .
Assistente Comercial – MenvieVagas