Sobre a nossa equipe
Nossa maior vantagem é que não vemos profissionais como recursos, e sim pessoas reais com sonhos, ambições e vontade de fazer o seu melhor. Buscamos talentos que vão ALÉM de capacidades técnicas excepcionais, perseverança, olhar crítico e novas ideias são qualidades que nos movem diariamente em direção a um futuro cada vez mais tecnológico. Aqui as pessoas são o nosso ativo principal, nosso orgulho e são valorizadas por suas habilidades.
Estamos presentes na prestação de serviços para grandes nomes do mercado financeiro
Requisitos
Experiência com ferramentas de observabilidade (ex.: Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Datadog, New Relic, Dynatrace).
Conhecimento em APM (Application Performance Monitoring).
Familiaridade com logs, métricas e tracing distribuído.
Noções de arquitetura de microsserviços e containers (Docker, Kubernetes).
Conhecimento básico em SQL para consultas.
Inglês técnico (leitura e escrita).
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos.
Registrar e acompanhar chamados.
Garantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento.
Documentar procedimentos e soluções para base de conhecimento.
Interagir com equipes de negócio, desenvolvimento e operacional.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Boa comunicação para interação com times multidisciplinares.
Proatividade, foco em melhoria continua e solução.
Organização e gestão de prioridades.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Formação:
Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, etc.).
Diferenciais:
Conhecimento em mercado financeiro/produtos bancários
Experiência com suporte a sistemas (ERP, CRM)
Benefícios
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
VR/VA e Auxílio Mobilidade no valor de R$936,00 no FLASH;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico (SulAmérica);
Seguro de Vida Individual;
Programa de indicações Você e sua indicação saem ganhando Se sua indicação for contratada o prêmio é de R$500,00;
Wellhub e TotalPass;
Convenio com o Sesc que oferece acesso a programação como espetáculos de teatro, dança, música, artes visuais, cinema, literatura, oficinas, colônia de férias, atividades esportivas, serviços odontológicos, hotéis, passeios, entre outras atividades que compõem a gama de ações da Instituição.
Processo Seletivo
Primeiro contato a fim de entender se nossas oportunidades dão match com o seu momento de carreira;
Bate Papo com alguém do nosso time de Recursos Humanos para te conhecer melhor e apresentar as nossas oportunidades;
Entrevista Técnica com as lideranças da área.
Temos o desejo de criar um ambiente para se trabalhar onde todos possam crescer e realizar seus objetivos Queremos conosco pessoas que sejam altamente motivadas e façam bonito, por isso vem fazer parte do nosso ecossistema