Description A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2017 com o sonho de mudar o mundo! Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo. Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos! Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time Responsibilities Este profissional será responsável pela supervisão, engajamento e desenvolvimento de analistas comerciais do nosso time. Garantir o desenvolvimento dos liderados; Participar ativamente do processo de seleção e admissão de novos colaboradores; Fazer o onboarding e o treinamento da área para novos integrantes; Fazer o acompanhamento diário das métricas de produtividade e resultados do time; Fazer auditoria de qualidade nos contatos do time com os leads; Participar das rotinas de análise e melhoria do processo de vendas; Manter nossos softwares de relacionamento e CRM's atualizados com o andamento dos processos de vendas; Alinhar o discurso do time seguindo nossos modelos de vendas consultivas; Participar ativamente da criação de novas estratégias para nos mantermos acima das metas propostas; Manter os relatórios abastecidos diariamente para o coordenador e gerente da área. Prerequisites Experiência prévia na gestão de times comerciais de alta performance; Experiência prévia com operações Inside Sales; Perfil proativo, voltado a performance e com excelente comunicação; Será um grande diferencial ter conhecimento avançado em idiomas. Experiences Contrato CLT Jornada Híbrida: disponibilidade para estar em nosso escritório presencialmente 5 dias da semana para a rotina de trabalho e nos sábados em home office. Rua Visconde do Rio Branco, 1488 - Centro, CEP 80.420-210. Horário: Segunda-feira à sexta-feira das 11h às 20h | Sábado das 09h às 13h O que você vai encontrar de salário e benefícios na Fluency: Salário fixo comissionamento mensal Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings; Plano de Saúde SulAmerica com coparticipação Plano Odontológico AMIL sem custo ♀️ Zenklub com duas sessões gratuitas por mês ♀️PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00; ♀️Wellhub (Gympass) Fluency Skillup, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente; Curso de finanças Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); DayOff no seu aniversário; Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. Outros diferenciais: Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias; Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. Baby gift: presente para recém-nascidos; No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.