Analista de Suporte Técnico e Contábil Jr. (Remoto) A Sync Softwares está no mercado há mais de 12 anos. Possuímos um ERP próprio. Atendemos exclusivamente indústrias de vidro e distribuidoras, em todo território nacional e hoje contamos com mais de 200 clientes. O que esperamos de você: - Curso Técnico concluído ou Ensino Superior em andamento na área de Ciências Contábeis ou relacionados. - Experiência com atendimento ao cliente, vivência em escritórios de contabilidade, noções de suporte técnico, análise de documentos fiscais, conhecimento de operações fiscais, CFOP, escrita fiscal e faturamento. Quais serão suas atividades: - Realizar atendimentos aos clientes através dos canais oficiais de comunicação: Chat, Telefone e E-mail, de acordo com a escala estipulada, observando a monitoria de qualidade. - Realizar testes e validações referente aos tickets abertos pelos atendimentos definidos na atividade acima e em caso de necessidade, encaminhar os tickets/dúvidas para outra equipe competente, quando este for necessário. OBS: Oportunidade 100% remota. - Nossos benefícios:_ - Ajuda de custo - Home Office. - Vale refeição e/ou alimentação - Cartão flash (Sem desconto em folha e os nossos colaboradores recebem o benefício durante as férias e licença maternidade/paternidade). - Licença Maternidade e Paternidade estendidas. - Plano de Saúde Bradesco - sem coparticipação. - Plano Odontológico OdontoPrev - sem coparticipação. - Day Off - Aniversário. - E aí, topa esse desafio? Não deixe de se inscrever. E venha fazer parte do nosso time_ Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-internet - Participação nos lucros - Trabalho remoto - Vale-alimentação - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus de aniversário Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório) Experiência: - Atendimento ao cliente, suporte técnico ou área de TI (obrigatório) - Contabilidade (obrigatório)