DescriçãoEstamos com vaga no nosso time na área de Relacionamento. Se você possui experiência em gestão de ativos de TEM e tem habilidade para atuar diretamente com clientes, esta é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.Responsabilidades e atribuiçõesAtualização diária de inventário de usuários/colaboradores em dashboards, planilhas e Sharepoint.Gestão de telefonia fixa e móvel: extração de faturas, abertura de chamados, ativações, cancelamentos, reparos, solicitações de linhas e aparelhos, relacionamento com gerentes de conta e auditoria de valores.Controle de remuneração variável, com base em valores recuperados em faturas e contas.Processos de pagamento de faturas: boletim de medição, lançamento no ERP, análise de rateios, envio para área fiscal, reclassificação de valores e notas de débito.Atendimento diário à fila de chamados no Service Now: triagem, análise, atualização de planilhas e suporte ao usuário.Gestão de rateios: extração, alocação por centro de custo e confecção de fatura compensatória.Elaboração mensal de book com análise de dados, cobranças, serviços e usuários, apresentado aos gestores.Atividades no ERP: requisições de compra, SES, consulta de saldo e input de faturas/notas fiscais.Atendimento a demandas diversas por e-mail, como relatórios de consumo e alocação de usuários.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Boa comunicação, organização e atenção a detalhes.Facilidade com planilhas e controles administrativos.Proatividade e disposição para aprender.
#J-18808-Ljbffr