O Analista de Suporte Asterisk N2 é responsável por fornecer assistência técnica primária e secundária a clientes ao nível do software e hardware.
* Desenvolver soluções para problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais Linux, redes e hardware.
* Solucionar problemas remotos ou encaminhar para outros níveis ou equipes quando necessário.
* Realizar configurações e personalizações em máquinas para clientes.
* Apresentar treinamento aos clientes sobre as funcionalidades dos sistemas contratados.
* Apresentar novas funcionalidades aos clientes in loco após alterações realizadas.
* Realizar suporte dentro da empresa quando necessário.
Requisitos:
1. Curso Técnico na Área de Informática/Sistemas.
2. Desejável Superior na Área.
3. Sólida experiência anterior na função.
4. Conhecimentos avançados em Sistema Operacional Linux, Redes, Hardware.
5. Conhecimentos em Asterisk em Suporte a PabxIP desejáveis.
6. Inglês Técnico como mínimo.